新手机号收到催收信息怎么办

收到非本人欠款的催收信息，应先核实情况并保留证据。分析：从法律角度看，这可能涉及个人信息泄露或误发。你需确认是否曾注册过相关服务或贷款，若否，可能是信息被误用或盗用。保留信息作为证据，以防后续纠纷。提醒：若频繁收到此类信息，或伴随骚扰电话，表明问题可能较严重，应及时寻求律师或警方帮助。
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具体操作：1. 直接回复催收方时，应礼貌且明确地表明身份不符，要求对方提供欠款证明并立即停止骚扰，同时保存沟通记录。2. 向手机运营商投诉时，需提供详细情况说明、催收信息截图等证据，要求运营商协助调查并屏蔽此类信息。3. 向公安机关报案时，需准备个人身份证明、催收信息、通信记录等材料，说明个人信息可能泄露的情况，请求警方介入调查。同时，可咨询律师了解个人权益保护及可能的法律途径。以上操作均需在确保自身安全的前提下进行，避免与催收方发生不必要的冲突。
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处理方式：从法律角度，常见处理方式包括：1. 直接回复催收方，说明非本人欠款，要求核实并删除信息；2. 向手机运营商投诉，要求协助调查信息来源；3. 若涉及个人信息泄露，可向公安机关报案。选择方式：根据信息骚扰的严重程度和个人情况选择。若仅是偶尔误发，可直接回复；若持续骚扰，建议向运营商投诉或报案。